# Résultats de publication Une fois qu'une publication est envoyée, le Planificateur enregistre ce qui s'est passé pour **chaque compte séparément**. C'est le point important : une publication envoyée vers cinq comptes correspond en réalité à cinq livraisons, et les résultats peuvent varier. --- ## Les cinq états | État | Signification | |---|---| | **Brouillon** | Enregistré, aucune heure définie. Rien n'a été envoyé. | | **Programmé** | En attente de l'heure prévue. Vous pouvez encore le modifier ou l'annuler. | | **Publié** | Il a atteint tous les comptes sélectionnés. | | **Partiellement publié** | Il a atteint certains comptes, mais pas d'autres. | | **Échec** | Il n'a atteint aucun compte. | Ouvrez n'importe quelle publication pour voir le détail par compte. Chaque compte indique si l'opération a réussi, et les publications réussies incluent un lien direct vers la publication en ligne sur le réseau concerné afin que vous puissiez la vérifier en un clic. --- ## Publié Tout a fonctionné. Rien à faire. Utilisez le lien à côté de chaque compte pour ouvrir la publication réelle sur ce réseau si vous souhaitez la voir, la partager ou répondre aux commentaires. --- ## Partiellement publié **C'est le point souvent mal interprété, lisez attentivement cette section.** Partiellement publié signifie que la publication est réellement en ligne sur certains de vos comptes et qu'elle n'a effectivement pas été envoyée sur les autres. Il ne s'agit pas d'un état "en cours" ni d'un "échec total". Ouvrez la publication et consultez la liste des comptes pour voir exactement ce qui s'est passé pour chacun. **Que faire :** 1. **Ouvrez la publication et identifiez les comptes en échec.** Chacun indique une courte raison. 2. **Corrigez le problème** en utilisant la liste ci-dessous. 3. **Publiez à nouveau uniquement sur ces comptes.** Créez une nouvelle publication avec le même texte, sélectionnez uniquement les comptes concernés et publiez. Ne reprogrammez pas la publication originale pour tout le monde, sinon les comptes qui ont déjà réussi recevront le contenu en double. **Pourquoi un compte échoue alors que d'autres réussissent :** - **Le réseau nous a déconnectés.** Ce compte affiche un badge **Reconnecter**. Voir ci-dessous. - **La limite quotidienne d'Instagram a été atteinte.** Instagram autorise environ 100 publications par jour et par compte via des outils connectés. Réessayez le lendemain. - **Le texte était trop long pour ce réseau.** Bluesky et Threads ont des limites de caractères. Raccourcissez le texte pour ce réseau et publiez à nouveau. - **L'image ou la vidéo n'a pas été acceptée.** Un réseau a rejeté le fichier. Essayez une autre image, ou une vidéo plus courte ou plus légère. - **Les droits de publication ont changé.** Vous n'êtes plus administrateur de cette page Facebook ou vous n'êtes plus autorisé à publier sur ce canal Telegram. Rétablissez les droits sur le réseau lui-même, puis publiez à nouveau. - **Le réseau a rencontré un problème à ce moment-là.** Les problèmes temporaires font l'objet de tentatives automatiques pendant quelques minutes avant que nous n'abandonnions. Si l'échec persiste, une simple nouvelle tentative suffit généralement. --- ## Échec Rien n'a été publié nulle part. Personne ne l'a vu, il n'y a donc aucun nettoyage à effectuer sur les réseaux. Les causes habituelles : - **Chaque compte sélectionné doit être reconnecté.** Reconnectez-les, puis reprogrammez la publication. - **L'image ou la vidéo n'a pas pu être préparée.** Essayez un autre fichier. - **Les réseaux étaient injoignables à ce moment-là.** Reprogrammez la publication. Ouvrez la publication, lisez la raison indiquée sur les comptes, corrigez le problème et reprogrammez la publication. --- ## Le badge de reconnexion Un badge **Reconnecter** sur un compte signifie que **le réseau nous a déconnectés**. Cela ne signifie pas que votre compte a été suspendu et cela ne signifie pas que vous avez fait quoi que ce soit de mal. Facebook, Instagram, Threads et LinkedIn déconnectent périodiquement les applications connectées pour des raisons de sécurité, et ils nous déconnectent également si vous modifiez votre mot de passe sur ce réseau. Tant que le badge est affiché, ce compte ne peut pas publier. Toute publication programmée sur ce compte échouera, bien que vos autres comptes ne soient pas affectés. **Pour corriger cela :** cliquez sur **Reconnecter** sur le compte, connectez-vous à nouveau sur ce réseau et approuvez les autorisations. C'est tout. La publication suivante sera envoyée normalement. Les publications qui ont déjà échoué pendant que le compte était déconnecté ne s'envoient pas automatiquement par la suite. Republiez-les une fois que vous vous êtes reconnecté. **Bluesky fonctionne un peu différemment.** Il est connecté avec un mot de passe d'application plutôt qu'avec une connexion classique. Si ce mot de passe d'application est supprimé ou modifié dans Bluesky, ajoutez à nouveau le compte avec un nouveau mot de passe. Voir [Connexion de vos comptes sociaux](connecting-accounts.md#bluesky). --- ## Référence rapide | Vous voyez | Faites ceci | |---|---| | Publié | Rien. | | Partiellement publié | Corrigez les comptes en échec, puis publiez à nouveau uniquement sur ces comptes. | | Échec | Lisez la raison, corrigez-la, reprogrammez. | | Badge de reconnexion | Connectez-vous à nouveau à ce réseau. Republiez ensuite tout ce qui a échoué. | | Une raison que vous ne reconnaissez pas | Contactez le support avec la publication et le compte, et nous vous dirons ce qui s'est passé. |