# Bienvenue Your AI Connector est une plateforme de messagerie basée sur l'IA qui vous aide à communiquer avec vos clients via WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, et plus encore — le tout depuis un seul endroit. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise, une agence marketing ou une société en pleine croissance, la plateforme vous aide à répondre plus rapidement à vos clients, à envoyer des promotions à grande échelle et à laisser l'IA gérer les conversations routinières afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité. --- ## Que peut faire la plateforme ? - **Intégration guidée** — démarrez rapidement grâce à un assistant étape par étape qui configure vos canaux, crée votre premier agent IA et génère automatiquement des FAQ basées sur l'IA à partir de votre site web. - **Agents IA** — des personas IA réutilisables qui répondent aux questions des clients, qualifient les prospects et prennent des rendez-vous — sans que vous ayez à lever le petit doigt. Acheminez les conversations vers l'agent approprié avec les [Points d'entrée](ai-agents/entry-points.md). - **Messagerie sur tous les canaux** — atteignez vos clients sur WhatsApp, SMS, Instagram DMs, Facebook Messenger, Telegram, votre site web, et plus encore. - **Diffusions et campagnes** — envoyez des promotions, des séquences de suivi et des annonces à vos listes de contacts, et laissez l'IA gérer les réponses. - **Prise de rendez-vous** — laissez votre IA planifier des réunions grâce à l'intégration intégrée de Google Calendar et à une page de réservation partageable. - **Réponses FAQ intelligentes** — téléchargez vos questions et réponses les plus fréquentes, ou laissez l'IA les générer automatiquement à partir de votre site web. L'IA trouve instantanément la bonne réponse grâce à une recherche intelligente. - **Pipeline de vente** — suivez vos transactions avec un pipeline entièrement personnalisable. Configurez une automatisation basée sur des balises pour créer et déplacer automatiquement les transactions. - **Collaboration d'équipe** — invitez des membres de votre équipe avec des autorisations basées sur les rôles. Les administrateurs, les éditeurs et les lecteurs voient exactement ce dont ils ont besoin. - **Suivez vos résultats** — voyez les performances de vos campagnes avec des statistiques de livraison, de lecture et de réponse en temps réel sur votre tableau de bord. - **Connectez vos outils** — reliez la plateforme à vos outils existants à l'aide de webhooks, de serveurs MCP et d'autres intégrations. - **Facturation simple et flexible** — payez avec des crédits. Choisissez un forfait adapté à vos besoins, avec recharge automatique pour ne jamais en manquer. --- ## Trouvez ce dont vous avez besoin Les guides sont organisés de la même manière que vous travaillez : - **[Démarrer](sections/get-started.md)** — vos premiers pas, d'un compte vide à une IA en direct. - **[Configurer](sections/set-up.md)** — connectez vos canaux et configurez votre IA. - **[Contacter](sections/reach-out.md)** — diffusions, campagnes, suivis et prospection sécurisée. - **[Convertir](sections/convert.md)** — la boîte de réception, les rendez-vous, les opportunités et les tâches. - **[Gérer](sections/manage.md)** — contacts, listes, étiquettes et intégrations. - **[Compte](sections/account.md)** — paramètres, équipe et facturation. **L'aide est intégrée à chaque page de l'application.** Cliquez sur le petit **?** à côté du titre d'une page pour ouvrir le guide de cette page directement dans une fenêtre, sans quitter l'application. Vous avez utilisé l'application avant sa refonte ? Commencez par [Passer des campagnes aux diffusions et agents](moving-from-campaigns.md) — cela explique le changement structurel qu'il est utile de comprendre. --- ## L'application classique a été retirée L'application classique a été désactivée le 15 août 2026. Ce tableau de bord est désormais l'application — le même compte, la même connexion, la même adresse. **Rien n'a été perdu.** Vos conversations, contacts, agents IA, historique de campagnes et paramètres sont tous ici, exactement comme vous les avez laissés. Si un ancien signet ouvre toujours l'application classique, vous verrez un court avis vous redirigeant ici à la place ; l'adresse `/old` qu'il utilisait n'existe plus. **Sur un téléphone ?** Les anciennes applications mobiles ne fonctionnent plus. Ouvrez plutôt le tableau de bord dans le navigateur de votre téléphone — il est conçu pour les petits écrans, et vous pouvez l'ajouter à votre écran d'accueil pour y recevoir des notifications push. Voir [Notifications](settings/notifications.md#notification-channels). --- ## Besoin d'aide ? Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe de support est là pour vous aider. **[Contact Support](mailto:hi@youraiconnector.com)** — email us and we will get back to you as soon as possible.