# Käyttöönotto

Kaikki, mitä yhdistät ja määrität ennen keskustelujen aloittamista: viestintäkanavasi, tekoälysi ja tiedot, joiden pohjalta se toimii.

- **Kanavat** — yhdistä [WhatsApp](../messaging-channels/whatsapp-business.md), [Instagram](../messaging-channels/instagram-dms.md), [Messenger](../messaging-channels/facebook-messenger.md), [SMS](../messaging-channels/sms.md), [Telegram](../messaging-channels/telegram.md), [Sähköposti](../messaging-channels/email.md), [verkkosivuston chat-widget](../get-started/chat-widget.md) ja paljon muuta. Jokainen opas kattaa yhden kanavan alusta loppuun. [Mitä kanavia tuemme](../messaging-channels/supported-channels.md) on yhden sivun vastaus kysymykseen "tuetteko X:ää?"
- **Tekoälysi** — luo [tekoälyagentteja](../ai-agents/ai-agents.md) (uudelleenkäytettäviä tekoälypersoonia), ohjaa keskusteluja [sisääntulopisteiden](../ai-agents/entry-points.md) avulla ja hienosäädä toimintaa oppaassa [Tekoälybotin määrittäminen](../ai-automation/ai-bot-setup.md).
- **Tieto** — opeta tekoälylle yrityksesi asiat [UKK-osioiden](../ai-automation/faq-management.md), [WhatsApp-mallien](../templates/whatsapp-templates.md), [mediakirjaston](../ai-automation/media-library.md) ja muiden avulla.

---

## Entä puhelut?

<span data-t="appName">Your AI Connector</span> on viestintäalusta, joten jokainen yllä oleva kanava on tekstipohjainen. Siinä ei ole soittotoimintoa, tekoälypohjaista puheagenttia eikä mahdollisuutta siirtää potentiaalista asiakasta suoraan puhelimeesi. Kylmäsoittaminen tai liidin siirtäminen puheluun ei kuulu alustan toimintoihin.

Kaksi tähän liittyvää asiaa, jotka ovat olemassa, jotta tiedät rajat:

- Alustan kautta ostamasi puhelinnumerot on tarkoitettu WhatsAppia varten, ei soittamiseen. Jos joku soittaa niihin, hän kuulee automaattisen vastaajan eikä saa yhteyttä ihmiseen. Sovelluksessa ei ole vastaajapalvelua viestien kuuntelua varten, etkä voi soittaa kyseisestä numerosta ulospäin. Vastaaja on olemassa vain siksi, että WhatsAppin automaattiseen vahvistuspuheluun voidaan vastata käyttöönoton aikana. Katso [WhatsApp Business](../messaging-channels/whatsapp-business.md).
- Jos käytät jo valmiiksi puhelutyökalua, tekoäly voi käynnistää sen puolestasi. Määritä [mukautettu toiminto](../ai-automation/custom-functions.md), joka aktivoituu, kun tekoäly on luokitellut liidin, jolloin puhelutyökalusi soittaa puhelun. Keskustelu ja luokittelu tapahtuvat <span data-t="appName">Your AI Connector</span>-alustassa; soittaminen tapahtuu kyseisessä työkalussa.