# Kampanjat on siirretty lähetyksiin ja agentteihin

Klassiset kampanjat yhdistivät kaiken yhdeksi kokonaisuudeksi: kenelle viestitään, mitä sanotaan, milloin lähetetään, miten botti vastaa ja mihin keskusteluihin botti tarttuu. Uudempi järjestelmä jakaa tämän kokonaisuuden kolmeen kohdistettuun osaan:


| Osa | Mitä se sisältää | Vastaava klassisessa kampanjassa |
|---|---|---|
| **[Broadcast](broadcasts/broadcasts.md)** | Lähetys: yleisölista, aloitusviesti, kanava, aikataulu, viestien ajoitus | Kampanjan yleisö, aloitus ja aikataulu |
| **[AI Agent](ai-agents/ai-agents.md)** | Äly: persoona, ohjeet, UKK, työkalut, malli, aktiiviset tunnit | Kampanjan bottiasetukset |
| **[Entry Point](ai-agents/entry-points.md)** | Reititys: mikä agentti vastaa uuteen keskusteluun | Kanavan reitityskortit ja avainsanat |

Hyöty: rakenna botti **kerran** agenttina ja käytä sitä uudelleen jokaisessa lähetyksessä ja kanavassa sen sijaan, että loisit sen uudelleen jokaisen kampanjan sisällä.

---

## Siirto on jo tapahtunut – mitään ei kadonnut

Tilisi on jo siirretty, ja Kampanjat-sivu on poistettu. Jokaisen kampanjan botti on nyt tekoälyagentti (AI Agent), ja jokainen viestejä lähettävä kampanja näkyy Lähetykset-sivulla.

- **Jokainen kampanjabotti on nyt agentti.** Se näkyy Tekoälyagentit-sivulla samoilla ohjeilla, UKK-kysymyksillä ja asetuksilla.
- **Jokainen viestejä lähettävä kampanja näkyy Lähetykset-sivulla**, ja se on merkitty **Klassinen kampanja** -tunnisteella. Voit keskeyttää, jatkaa ja muokata niitä sieltä.
- **Reititys tapahtuu sisääntulopisteiden (Entry Points) kautta.** Vanhat **Kanavareititys**-kortit on poistettu sivun mukana, jolla ne sijaitsivat.
- **Vanhat linkit toimivat edelleen.** Kampanjaan johtava kirjanmerkki ohjaa kyseisen kampanjan agenttieditoriin sen sijaan, että se lakkaisi toimimasta.


---

## Suositeltu polku, vaihe vaiheelta

Voit edetä omaan tahtiisi. Tämä järjestys pitää kaiken toiminnassa jokaisessa vaiheessa:

### 1. Aloita uudet lähetykset lähetyksinä

Seuraavan kerran, kun olisit luonut kampanjan listalle viestimistä varten, luo sen sijaan **Lähetys**. Ohjattu toiminto kattaa samat asiat – kohderyhmän, viestin, kanavan, aikataulun – ja Vastaus-vaiheessa valitset, mikä agentti vastaa, tai jätät vastaukset tiimisi hoidettavaksi.


### 2. Siisti agenttisi

Avaa **Tekoälyagentit**-sivu. Löydät yhden agentin jokaista kampanjabottia kohden, ja ne on nimetty kampanjan mukaan. Jos useat kampanjat käyttivät saman botin kopioita, nyt on oikea hetki yhdistää ne: valitse paras, hio sen ohjeita ja käytä sitä uusissa lähetyksissäsi tästä eteenpäin. Kaikki, mitä agentti sanoo tai tietää, tulee agentilta itseltään – joten agentin parantaminen parantaa välittömästi jokaista keskustelua, johon se vastaa.


### 3. Siirrä toimiva kampanja uuteen järjestelmään

Kun haluat klassisen kampanjan siirtyvän kokonaan uuteen järjestelmään, avaa sen merkintä Lähetykset-sivulla ja **kopioi (Duplicate)** se. Kopio on täysin uusi, itsenäinen lähetys – samalla kohderyhmällä, viestillä ja asetuksilla – eikä se ole enää linkitetty klassiseen kampanjaan. Käynnistä kopio ja keskeytä tai poista alkuperäinen kampanja Lähetykset-sivun riviltä, jotta yhteyshenkilöille ei lähetetä viestejä kahdesti.


### 4. Määritä reititys sisääntulopisteiden avulla

Määritä **oletusagentit** kanavakohtaisesti sekä mahdolliset avainsana- tai kommenttisäännöt sisääntulopisteiksi. Nämä päättävät, kuka vastaa uuteen, tunnistamattomaan yhteyshenkilöön kullakin kanavalla; kanava, jolle ei ole valittu vastaajaa, ei lähetä automaattisia vastauksia.


---

## Minne vanhat kampanjavaiheet menivät

Kampanjaeditorissa oli yksitoista vaihetta. Niistä yhdeksän on nyt **agenttieditorin** vaiheita; kaksi muuta siirtyivät muualle.

| Vanha kampanjavaihe | Missä se on nyt |
|---|---|
| Asetukset ja kanavat | Kanavat yhdistetään kohdassa **Asetukset → Kanavat**. Se, kuka niihin vastaa, määritetään [sisääntulopisteessä](ai-agents/entry-points.md). |
| Tekoälyohjeet | Agenttieditori, vaihe 1 — **Tekoälyohjeet** |
| Aktiiviset tunnit | Agenttieditori, vaihe 2 — **Aktiiviset tunnit** |
| Varaukset | Agenttieditori, vaihe 5 — **Tekoälyominaisuudet**, **Varaukset**-kortissa |
| Media | Agenttieditori, vaihe 3 — **Media** |
| UKK ja tietopankki | Agenttieditori, vaihe 4 — **UKK ja tietopankki** |
| Tunnisteet | Agenttieditori, vaihe 6 — **Tunnisteet** |
| Tekoälyominaisuudet | Agenttieditori, vaihe 5 — **Tekoälyominaisuudet** |
| Seurantaviestit | Agenttieditori, vaihe 7 — **Seurantaviestit** |
| Kokeile | Agenttieditori, vaihe 9 — **Kokeile** |
| Käynnistys | **Aktiivinen / Keskeytetty** -painike agentin rivillä Tekoälyagentit-sivulla |
| Aloitusviesti | [Lähetyksen](broadcasts/broadcasts.md) **Viesti**-vaihe |

Kampanjaeditorissa oli kaksi asiaa, joita agenttieditorissa ei ole: erillinen **yleiskatsaussivu** (agentin rivi avautuu suoraan sen editoriin) ja **rivivalikko** (Tekoälyagentit-listassa on sen sijaan painikkeet keskeyttämiselle, kopioinnille, alitilille kopioinnille ja poistamiselle jokaisella rivillä). Myös **Optimoi tekoälyllä** -toiminto on siirtynyt – se on nyt painike agenttieditorin yläpalkissa.

---

## Usein kysyttyjä kysymyksiä

**Pitääkö minun tehdä jotain?** Ei. Kaikki siirrettiin puolestasi, ja sekä bottisi että lähetyksesi toimivat edelleen keskeytyksettä.

**Huomaavatko yhteyshenkilöni mitään?** Eivät. Kampanjan siirtäminen Lähetykset- ja Agentit-osioihin ei koskaan muuta sitä, mitä yhteyshenkilö vastaanottaa, ellet itse käynnistä tai keskeytä jotain.

**Voinko yhä nähdä vanhat kampanjani?** Kyllä – yhtenä agenttina Tekoälyagentit-sivulla, ja jos kampanjalla oli kohderyhmä ja aloitusviesti, yhtenä **Klassinen kampanja** -rivinä Lähetykset-sivulla.

**Mitä kampanjani analytiikalle tapahtuu?** Klassinen kampanja säilyttää historiansa. Monistettu lähetys aloittaa omat tilastonsa käynnistyshetkestä alkaen.

---

## Seuraavat vaiheet

- [Lähetykset](broadcasts/broadcasts.md) – kattava opas uuteen lähetysprosessiin.
- [Tekoälyagentit](ai-agents/ai-agents.md) – mitä agentti sisältää ja miten sen editori on jäsennelty.
- [Sisääntulopisteet](ai-agents/entry-points.md) – reitityssäännöt, jotka päättävät, kuka vastaa uuteen keskusteluun.