# Hallintapaneelisi Kojelauta on ensimmäinen asia, jonka näet kirjautuessasi sisään. Se antaa yleiskuvan viestintäsi suoriutumisesta valitsemallasi aikavälillä – kuinka monta viestiä lähetit, kuinka monta luettiin, kuinka moni vastasi, mitä se maksoi ja mikä vaatii vielä ihmisen huomiota – kaikki yhdessä paikassa. > **Aikavälin ja kampanjan valinta.** Oikeassa yläkulmassa olevat säätimet rajaavat koko sivun: **aikavälin** valitsin — **7d**, **30d**, **90d**, **6m** tai **Custom…** mille tahansa valitsemallesi välille; tileillä, joilla on vielä käytössä perinteiset kampanjat, on myös **All campaigns** -pudotusvalikko, jolla voit rajata kaikki luvut koko tilin sijasta yhteen kampanjaan. Kaikki alapuolella oleva lasketaan uudelleen valintojesi perusteella. > **Mukautetun aikavälin rajaaminen tunnin tarkkuudella.** Avaa **Mukautettu…** (Custom…), niin näet kalenterin: napsauta aikavälisi ensimmäistä päivää ja sitten viimeistä, jolloin kaikki niiden välissä oleva korostuu. Sen alla **Alkaen**- (From) ja **Päättyen**- (To) rivit näyttävät valitsemasi päivämäärät, joista kumpaankin voi lisätä kellonajan. Jätä kellonaika kohtaan `--`, niin kyseinen pääty kattaa koko päivän, aivan kuten aiemminkin. Täytä ne, niin sivu kattaa vain kyseisen ikkunan: aseta sama päivämäärä molemmille riveille kohdissa `09:00` ja `17:00`, niin jokainen Dashboardin luku vastaa kyseisen työpäivän toimintaa. Kellonajat luetaan paikallisessa ajassa, ja valitsemasi aikaväli näkyy sivun otsikon alla sekä itse valitsimessa (**2026-08-20 09:00 → 2026-08-20 17:00**), joten näet aina, mihin ikkunaan luvut kuuluvat. --- ## Hallintapaneeliin siirtyminen Kojelauta latautuu automaattisesti, kun kirjaudut sisään. Pääset takaisin kojelautaan mistä tahansa sovelluksen kohdasta napsauttamalla vasemman sivupalkin **Dashboard**-kohtaa – se on ensimmäinen kohde heti ilmoituskellon ja hakupalkin alapuolella. ### Sivupalkin navigointi Vasen sivupalkki on ryhmitelty tasaisen luettelon sijaan. Ylhäältä alas: - **Ilmoituskello** - **Haku** (⌘K) - **Kojelauta** - **Päivittäiset yhteenvedot** - **Engage**-ryhmä: Keskustelut, Lähetykset, Tapaamiset (vanhemmilla tileillä voi näkyä myös Kampanjat) - **CRM**-ryhmä: Yhteystiedot, Kaupat, Tehtävät - **AI Studio** -ryhmä: AI-agentit, Tietokanta, Mallit, Mediakirjasto, Mukautetut funktiot, MCP-palvelimet - **Asetukset**, alareunassa Jokainen ryhmä on oletuksena auki. Napsauta ryhmän otsikkoa (**Engage**, **CRM**, **AI Studio**) piilottaaksesi sen, kun et tarvitse sitä, ja napsauta sitä uudelleen tuodaksesi sen takaisin – valintasi muistetaan. Napsauta mitä tahansa kohdetta siirtyäksesi kyseiselle sivulle. Jotkin kohteet näkyvät vain, jos tilauksesi tai roolisi sisältää ne, joten luettelosi saattaa olla lyhyempi. > **Käytätkö puhelinta tai pientä näyttöä?** Sivupalkki on oletusarvoisesti piilotettu. Avaa se napauttamalla yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (**☰**) ja napauta sitten haluamaasi kohdetta. Tarvitsetko lisää tilaa? Napsauta sivupalkin yläreunassa olevaa kaksoisnuolta («) kutistaaksesi sen kapeaksi kuvakepalkiksi. Kun se on kutistettuna, vie hiiri palkin päälle, niin se avautuu väliaikaisesti sivun päälle – näin voit lukea otsikot tai napsauttaa **Haku**-painiketta – ja liukuu takaisin, kun siirrät hiiren pois. Jos haluat pitää sen auki, napsauta **Pidä auki** (☰-kuvake) sen ollessa avattuna. Sivupalkin alareunasta löydät kaksi korttia: - **Luottokortti** - Hienovarainen kortti, jossa on salamakuvake, joka näyttää luottosaldosi lihavoidulla numerolla ja ohuella edistymispalkilla, joka osoittaa, kuinka paljon kuukausittaisesta käyttövarastasi olet käyttänyt. - **Kokeilukortti** - Liukuvärjätty kortti, jossa on kellokuvake, joka laskee kokeilujakson kestoa. Näet sen vain, jos tililläsi on todellisuudessa kokeilujakso – tilaus, jonka aloitit ilmaisella kokeilulla, tai aiemmasta tarjouksesta saatu kokeilu. Se katoaa, kun kokeilujakso muuttuu maksulliseksi tilaukseksi. ### Haku (siirry mille tahansa sivulle ilman valikoiden selaamista) Paina **⌘K** (Mac) tai **Ctrl+K** (Windows) missä tahansa sovelluksessa tai napsauta **Haku**-painiketta sivupalkin yläreunassa. Ruudun keskelle avautuu laatikko: ala kirjoittaa haluamasi sivun nimeä ja paina Enter siirtyäksesi suoraan sinne. Se on nopein tapa liikkua, kun tiedät mitä haluat määrittää, ja se säästää aikaa, kun sinun ei tarvitse avata ryhmiä sivupalkissa etsiäksesi jotain niiden sisältä. Se etsii muutakin kuin vain sivuja: - **Sivut** — Kojelauta, Keskustelut, Yhteystiedot, Kaupat, Tehtävät, Tapaamiset, Lähetykset, Automaatiot, AI-agentit, Tietopankki, Mallipohjat, Mukautetut funktiot, MCP-palvelimet, Päivittäiset yhteenvedot, Asetukset sekä toimistosivut, jos sinulla on niitä. - **Asetusosiot** — kirjoita etsimäsi asetuksen nimi (Laskutus, Tiimi, Webhookit, Kanavat, Ilmoitukset, Datan vienti…), niin hakutulos vie sinut suoraan kyseiseen Asetukset-osioon. Sinun ei tarvitse avata Asetuksia ja etsiä kohtaa vasemmanpuoleisesta luettelosta. Osioita, jotka eivät kuulu tilaukseesi tai rooliisi, ei näytetä. - **Omat tietueesi** — yhteystiedot, kaupat, tehtävät ja AI-agentit täsmäytetään nimen perusteella kirjoittaessasi, joten voit siirtyä suoraan tiettyyn henkilöön sen sijaan, että avaisit Yhteystiedot ja etsisit uudelleen. - **Viimeksi katsotut** — viimeksi avaamasi kohteet, jotka näkyvät listan kärjessä ennen kuin kirjoitat mitään. - **Pikatoiminnot** — luo uusi yhteystieto, kauppa, tehtävä, agentti tai automaatio siirtymättä ensin kyseiselle sivulle. Käytä nuolinäppäimiä tulosten selaamiseen ja Enter-näppäintä korostetun kohteen avaamiseen. Esc sulkee haun. ### Ilmoitukset **Kellokuvake** sivupalkin aivan yläreunassa on paikka sovelluksen sisäisille hälytyksille. Napsauta sitä avataksesi ponnahdusikkunan, jossa näkyvät viimeisimmät ilmoituksesi poistumatta sivulta, jolla olet. Kun sinulla on hälytyksiä, ne näkyvät tässä. Alareunan **View all notifications** -painike vie sinut koko historiaasi. Katso [Notifications](../settings/notifications.md) nähdäksesi kaikki asiat, joista voit saada ilmoituksia, ja miten voit hallita, mitä kanavia (sähköposti, sovelluksen sisäinen, push, webhook) kukin niistä käyttää. --- ## Lukujen ymmärtäminen Sivun yläreunassa on rivi KPI-kortteja (KPI tarkoittaa "tärkeää seurattavaa lukua") – jokaisessa on suuri numero ja pieni trendiviiva (pieni kaavio, joka näyttää, onko luku nousemassa vai laskemassa): **Sent**, **Delivered**, **Read**, **Replies** ja **New Contacts**. Kuudes kortti, **Bookings**, ilmestyy myös, kun tililläsi on varattuja aikoja valitulla aikavälillä – tilit, jotka eivät käytä varausominaisuutta, eivät näe rivillä turhaa nollakorttia. ### Viestitilastot | Mittari | Mitä se kertoo | |---|---| | **Sent** | Kaikkien kampanjoiden ja kanavien kautta lähetettyjen viestien kokonaismäärä. | | **Delivered** | Kuinka monta viestiä todella saavutti vastaanottajan. Jos tämä luku on huomattavasti pienempi kuin "Sent", jotkin viestit eivät menneet perille (esimerkiksi WhatsApp-viesti, joka lähetettiin henkilölle, jolla ei ole WhatsAppia). | | **Read** | Kuinka monta toimitettua viestiä vastaanottaja avasi. Tämä toimii vain kanavilla, jotka näyttävät lukukuittaukset, kuten WhatsApp ja Instagram. | | **Replies** | Kuinka moni yhteyshenkilö vastasi. Tämä on paras sitoutumisen mittarisi. | | **Bookings** | Alustan kautta kyseisenä aikana varatut ajat. Näkyy vain, kun sinulla on vähintään yksi varaus valitulla aikavälillä. | > **Tuomaasi keskusteluhistoriaa ei lasketa mukaan.** Kun yhdistät WhatsApp Webin tai Telegramin, voit tuoda jo puhelimessa tai tilillä olevat keskustelut. Nämä vanhemmat viestit näkyvät saapuneet-kansiossasi, jotta keskustelu on luettavissa kokonaisuudessaan, mutta ne on jätetty pois kaikista kojelaudan viestimääristä ja kaavioista. Ne lähetettiin ennen yhdistämistä, usein kuukausia aiemmin, joten niiden laskeminen aiheuttaisi piikkejä päiville, jolloin et käyttänyt alustaa lainkaan. Kaikki tällä sivulla näkyvä on sitä, mitä olet todellisuudessa lähettänyt ja vastaanottanut yhteyden ollessa muodostettuna. ### Uudet yhteystiedot ja krediitit | Mittari | Mitä se kertoo | |---|---| | **New Contacts** | Kuinka monta uutta yhteystietoa sait – lisäsitpä ne manuaalisesti, tuot ne tai he viestivät sinulle ensin. | | **Credits Used** (Krediittien käyttö -paneeli) | Valitulla aikavälillä viestintään ja tekoälytoimintoihin käytettyjen krediittien kokonaismäärä. Krediitit ovat yksiköitä, joilla alusta seuraa käyttöäsi. | | **Per Chat** (Krediittien käyttö -paneeli) | Keskimääräiset krediitit per keskustelu – yksi hyödyllisimmistä luvuistasi, sillä se näyttää, kuinka tehokkaasti bottisi hoitaa tyypillisen keskustelun. | Jos haluat nimenomaan yhteystietokohtaisen kustannusluvun (etkä keskustelukohtaista), jaa **Käytetyt krediitit** -kokonaissumma **Uudet yhteystiedot** -määrällä samalta ajanjaksolta – alusta ei näytä tätä tarkkaa suhdetta omana korttinaan, mutta molemmat luvut löytyvät suoraan sivulta. --- ## Suoriutuminen ajan myötä KPI-rivin alapuolella oleva **Suorituskyky ajan mittaan** -kaavio piirtää päivittäisen viestintäaktiivisuutesi viitenä värillisenä viivana: Lähetetyt, Toimitetut, Luetut, Vastaukset ja Uudet yhteystiedot. Napsauta selitteessä olevan viivan nimeä näyttääksesi tai piilottaaksesi sen, jotta voit keskittyä vain sinua kiinnostaviin mittareihin. Käytä tätä tunnistaaksesi kiireiset päivät (yleensä kampanjoiden julkaisut tai tarjoukset), hiljaiset päivät sekä sen, onko volyymisi nouseva, tasainen vai laskeva. Selitteessä on kaksi muuta riviä pois päältä, jotta kaavio ei näytä aluksi liian täydeltä: **AI lähettänyt** ja **Ihminen lähettänyt**. Yhdessä ne jakavat Lähetetyt-rivin viesteihin, jotka tekoälysi kirjoitti, ja niihin, jotka tiimisi kirjoitti käsin. Napsauta kumpaa tahansa otsikkoa tuodaksesi sen näkyviin. Se on nopein tapa nähdä, johtuiko kiireinen jakso tekoälyn työskentelystä saapuneet-kansiossa vai tiimisi tekemästä työstä. Järjestelmä muistaa valitsemasi näkyvät rivit seuraavaa kertaa varten. Käytä kaavion yläpuolella olevaa **Kaikki kanavat** -pudotusvalikkoa rajataksesi samat viivat yhteen kanavaan tai yhteen lähetysnumeroon koko tilisi sijaan – tämä on kätevää, kun haluat tarkistaa, toimiiko jokin WhatsApp-numero eri tavalla kuin muut. --- ## Käytetyt krediitit Kaavion vieressä oleva paneeli näyttää krediittisaldosi valitulta ajanjaksolta: suuren **käytetty / yhteensä** -luvun, prosenttiosuuden ja edistymispalkin sekä erittelyn **Käytetty**, **Jäljellä** ja **Per keskustelu**. Se kertoo myös, milloin saldosi nollautuu seuraavan kerran, ja näyttää pienen trendiviivan krediittien käytöstä viimeisen 14 päivän ajalta. Tämä vastaa sivupalkin alareunassa olevaa krediittikorttia, mutta yksityiskohtaisempana. Katso [Laskutuksen yleiskatsaus](../billing/billing-system.md) nähdäksesi, miten krediitit ja laskutus toimivat. ### AI-kustannukset (vain omat API-avaimet) Jos olet yhdistänyt oman Anthropic API-avaimesi (katso [AI-malli ja BYOK](../ai-automation/ai-model-and-byok.md)), kojelautaan ilmestyy ylimääräinen **AI-kustannukset**-kortti. Se näyttää, kuinka paljon olet todellisuudessa käyttänyt omaa avaintasi valitun ajanjakson aikana, verrattuna siihen, mitä sama työ olisi maksanut **Max**- ja **Mini**-malleillamme – laskettuna todellisen käytön, ei arvion perusteella. Jos Max tai Mini olisi ollut halvempi, kortti kertoo kuinka paljon; jos oma avaimesi oli halvempi, se kertoo myös sen. Toimistojen omistajat näkevät myös alitileittäisen erittelyn. Tilit, joilla ei ole omaa avainta, eivät näe tätä korttia. --- ## Konversiosuppilo Kaavion alapuolella oleva **Konversiosuppilo** näyttää poistuman ensimmäisestä viestistä vastauksiin (ja varauksiin, jos käytät niitä) – jokainen vaihe on palkki, jossa on sen määrä ja prosenttiosuus, joten näet tarkalleen, missä vaiheessa kontaktit lopettavat vuorovaikutuksen. --- ## Saapuneet yhdellä silmäyksellä **Saapuneet**-paneeli on "mitä minun on tehtävä juuri nyt" -listasi. Koska tekoälysi hoitaa suurimman osan keskusteluista itsenäisesti, tämä paneeli keskittyy niihin, jotka vaativat ihmistä, ei raakoihin viestimääriin. Se näyttää, kuinka monta keskustelua on merkitty tilaan **Vaatii huomiota** – keskustelut, jotka tekoälysi on merkinnyt ihmisen hoidettavaksi, esimerkiksi jos joku on pyytänyt päästä puhumaan ihmiselle tai tekoälyltä loppuivat hyvät vastaukset – ja kuinka monta on tilassa **Odottaa vastaustasi**, jossa asiakas lähetti viimeisen viestin ja odottaa vastausta. Kanavakohtainen erittely näyttää, missä aktiivisuus tapahtuu. Napsauta **Avaa** siirtyäksesi suoraan [Keskusteluihin](../chats/chat-interface.md). --- ## Sivun alaosassa Selaa yllä olevien paneelien ohi, niin kojelauta jatkuu yksityiskohtaisemmin: ### Kanavan tila ja numerokohtaiset tilastot **Kanavan tila** -paneeli näyttää jokaisen viestintäkanavan, jonka voit yhdistää (WhatsApp Business, WhatsApp Web, SMS, Instagram, Messenger ja muut), sekä tilapillerin, joka kertoo, onko se **Yhdistetty**, vaatiiko se **Huomiota** (esimerkiksi WhatsApp Web -istunto, joka on yhdistettävä uudelleen) vai onko se **Ei yhdistetty**. Jokaisen yhdistetyn kanavan alla näet myös tarkat viestitilastot **numeroittain tai tileittäin** valitulta ajanjaksolta: - **Sisään / Ulos** — Kuinka monta viestiä kyseinen numero on vastaanottanut ja lähettänyt. - **Tekoäly** — Kuinka monta lähtevistä viesteistä tekoälybottisi on lähettänyt (loput lähetettiin manuaalisesti tai kampanjoiden kautta). - **Yhteystiedot** — Kuinka monen eri ihmisen kanssa kyseinen numero on keskustellut. - **Epäonnistuneet** — Näkyy punaisena, jos lähteviä viestejä ei voitu toimittaa, jolloin ongelmallinen numero erottuu heti. Tämä on nopein tapa vertailla numeroitasi ja kanaviasi: jos yksi WhatsApp-numero hoitaa kaiken työn toisen ollessa toimettomana, tai jos numero näyttää yhtäkkiä epäonnistuneita viestejä, näet sen tästä yhdellä silmäyksellä. ### Tekoäly vs. ihminen Kanavan kunnon vieressä on **Tekoäly vs. ihminen**, jonka alaotsikkona on "kuka käsitteli lähtevät viestit tällä aikavälillä". Se vastaa kysymykseen, jonka jokainen tili kohtaa lopulta: kuinka paljon tästä tekoälyni todellisuudessa tekee? Se noudattaa samaa aikaväliä kuin muu sivu ja koostuu kahdesta puoliskosta. **Lähetetyt viestit** jakaa kaiken tililtäsi lähteneen kahdelle riville, joista kummallakin on määrä ja osuus: - **Tekoäly**: viestit, jotka tekoälyavustajasi lähetti itsenäisesti ilman, että kukaan tiimistäsi kirjoitti niitä. - **Tiimisi**: viestit, jotka joku lähetti käsin, mukaan lukien vastaukset, jotka kirjoitat otettuasi keskustelun haltuun tekoälyltä. Alla oleva palkki näyttää tasapainon yhdellä silmäyksellä, ja paneelin kulmassa oleva pilleri kertoo pääluvun: **84 % tekoälyn käsittelemää**. **Keskustelut** mittaa samaa ajanjaksoa henkilöittäin viestien sijaan. Yhteystieto lasketaan mukaan heti, kun he ovat saaneet sinulta vähintään yhden viestin kyseisellä aikavälillä, ja jokainen niistä sijoittuu yhteen kolmesta ruudusta: | Ruutu | Mitä se tarkoittaa | |---|---| | **Vain tekoäly** | Tekoäly hoiti keskustelun alusta loppuun. Kukaan tiimistäsi ei lähettänyt mitään. | | **Vain tiimi** | Vain tiimisi vastasi. Tekoäly ei lähettänyt mitään. | | **Molemmat** | Tekoäly vastasi ja joku tiimistäsi osallistui myös keskusteluun. | Tämä antaa rehellisemmän kuvan työmäärästäsi kuin pelkkä viestien jakautuminen: tili voi olla viestimäärältään 90-prosenttisesti tekoälyn hoitama, mutta silti ihminen voi olla mukana useimmissa keskusteluissa, mikä on juuri se tieto, joka kannattaa tietää. Jokaisen otsikon kohdalla on pieni tietokuvake. Vie hiiri sen päälle nähdäksesi yhden rivin selityksen siitä, mitä kyseinen luku tarkalleen ottaen laskee. Kaksi asiaa, jotka on hyvä tietää näistä luvuista: - **Tuotua keskusteluhistoriaa ei ole sisällytetty** tähän tai mihinkään muuhunkaan kohtaan hallintapaneelissa. Ei ole mahdollista tietää, kuka on kirjoittanut viestin ennen kuin muodostit yhteyden, joten sen laskeminen vain sotkisi jakautumista. - **Jos valitulla aikavälillä ei lähetetty mitään, paneeli ilmoittaa siitä** sen sijaan, että se näyttäisi pelkkiä nollia. Pienellä osalla tileistä jakautumista ei voida laskea lainkaan, ja tällöin paneeli ilmoittaa, ettei tieto ole vielä saatavilla, sen sijaan että se näyttäisi nollia, jotka voisivat antaa ymmärtää, että "tekoälysi ei tehnyt mitään". ### Aktiivisimman ajan lämpökartta Lämpökartta siitä, milloin yhteystietosi lähettävät sinulle viestejä viikon aikana – hyödyllinen tieto, kun suunnittelet yhteydenottoja tai henkilöstön varaamista ihmisen suorittamaa jatkokäsittelyä varten. ### Parhaat agentit (Parhaat kampanjat vanhemmilla tileillä) Tulostaulukko parhaiten suoriutuvista agenteistasi valitulla aikavälillä, jotta näet yhdellä silmäyksellä, mistä kannattaa ottaa oppia ja mitä pitää korjata. ### Yhteystiedot maittain Jokainen rivi näyttää maan lipun ja nimen, sen osuuden uusista yhteystiedoistasi sekä tarkan lukumäärän, suurimpien maiden ollessa ylimpänä. Lukumäärät noudattavat samaa ajanjaksoa kuin muu kojelauta. Muutama huomioitava asia: - **Maa määritetään yhteystiedon puhelinnumeron perusteella.** Selvitämme maan puhelinnumeron kansainvälisen suuntanumeron perusteella (esimerkiksi +31-alkuinen numero lasketaan Alankomaiksi). Numerot, jotka alkavat +1-tunnuksella, näytetään muodossa **US/CA**, koska Yhdysvallat ja Kanada jakavat saman suuntanumeron. - **Yhteystiedot, joilla ei ole puhelinnumeroa, ryhmitellään kohtaan "ei maata".** Henkilöillä, jotka ovat ottaneet yhteyttä Instagramin, Messengerin tai Telegramin kautta, tai WhatsApp-yhteystiedoilla, joita emme voi yhdistää tavalliseen puhelinnumeroon, ei ole luettavissa olevaa maata. Sen sijaan, että piilottaisimme heidät, näytämme määrän paneelin alareunassa, jotta loppusummat täsmäävät aina. ### Aktiviteettisyöte, tehtävät ja kaupat Reaaliaikainen aktiviteettisyöte tilisi viimeaikaisista tapahtumista sekä mininäkymä tärkeimmistä avoimista [tehtävistä](../tasks/tasks.md) ja [kaupoista](../deals/sales-pipeline.md), jotta sinun ei tarvitse poistua koontinäytöltä nähdäksesi, mitä on kesken. --- ## Päivittäiset yhteenvedot **Päivittäiset yhteenvedot** löytyvät sivupalkista suoraan **Koontinäytön** alapuolelta. Se on tekoälyn kirjoittama kooste kaikesta, mitä postilaatikossasi tapahtui eilen – onnistumiset, epäonnistumiset, luodut tehtävät ja päivän KPI-mittarit – joten voit pysyä ajan tasalla minuuteissa sen sijaan, että selaisit jokaista keskustelua. Katso täydellinen opas kohdasta [Päivittäiset yhteenvedot](../daily-summaries/daily-summaries.md). --- ## Pika-toiminnot Kojelaudalta voit siirtyä suoraan yleisiin tehtäviin: - **Luo uusi AI-agentti** — aloita uuden agentin rakentaminen heti. - **Näytä viimeisimmät keskustelut** — Avaa Keskustelut nähdäksesi uusimmat keskustelusi. - **Tarkista krediittisaldo** — Katso sivupalkin krediittikortista, kuinka monta krediittiä sinulla on jäljellä, tai hallinnoi tilaustasi kohdassa Asetukset → Laskutus. --- ## Vinkkejä kojelaudan parhaaseen hyödyntämiseen - **Tarkista tiedot päivittäin** aktiivisten kampanjoiden aikana, jotta huomaat mahdolliset toimitusongelmat ajoissa. - **Vertaa "Lähetetty"- ja "Toimitettu"-lukuja** — suuri ero tarkoittaa, että jokin on vialla (virheelliset puhelinnumerot, estetyt yhteystiedot tai kanavaongelmat). - **Seuraa "Per keskustelu" -luottojen keskiarvoa** Luottojen käyttö -paneelista, jotta kulut pysyvät ennakoitavina. Jos tämä luku hyppää yhtäkkiä, tarkista tekoälyn ohjeet – botti saattaa käydä tarpeettoman pitkiä keskusteluja. - **Seuraa "Vastauksia"** ensisijaisena onnistumisen mittarina. Korkea vastausprosentti tarkoittaa, että viestisi tavoittavat kohderyhmäsi. - **Käytä "Tekoäly vs. ihminen" -näkymää nähdäksesi, mihin tiimisi aika kuluu.** Jatkuvasti kasvava **Vain tiimi** -luku tarkoittaa yleensä aihetta, johon tekoälysi ei vielä osaa vastata. Etsi nämä keskustelut Keskustelut-osiosta; korjaus on yleensä vain muutama rivi lisää agenttisi ohjeisiin tai tietokantaan. - **Rajaa mukautettu aikaväli muutamaan tuntiin**, kun etsit jotain tiettyä asiaa, kuten lähetyspäivän aamua tai iltaa, jolloin numerot alkoivat epäonnistua, sen sijaan että lukisit koko päivän yhteissummia. --- ## Seuraavat vaiheet - [AI-agentit](../ai-agents/ai-agents.md) — Rakenna botti, joka vastaa keskusteluihisi. - [Laskutuksen yleiskatsaus](../billing/billing-system.md) — Opi, miten krediitit toimivat ja miten sinua laskutetaan. - [Keskustelukäyttöliittymä](../chats/chat-interface.md) — Lue ja vastaa yksittäisiin keskusteluihin. - [Ilmoitukset](../settings/notifications.md) — määritä, mitkä hälytykset tavoittavat sinut ja missä.