# Wo Sie was finden Eine Übersicht der App für die Momente, in denen Sie sich fragen: „Wo ist diese Einstellung?“. Alles befindet sich entweder in der **linken Seitenleiste** (die Bereiche, in denen Sie arbeiten) oder unter **Einstellungen** (die Dinge, die Sie einmalig konfigurieren). > **Am Smartphone?** Die Seitenleiste befindet sich hinter dem Menüsymbol (**☰**) in der oberen Ecke. Tippen Sie zuerst darauf und folgen Sie dann dem gleichen Pfad. --- ## Die linke Seitenleiste Die Seitenleiste ist gruppiert. Klicken Sie auf einen Gruppennamen, um ihn aufzuklappen. | Gruppe | Inhalt | |---|---| | (oben) | **Dashboard**, **Tageszusammenfassungen** | | **Engage** | **Chats**, **Broadcasts**, **Kampagnen**, **Termine** | | **CRM** | **Kontakte**, **Deals**, **Aufgaben** | | **AI Studio** | **KI-Agenten**, **Automatisierungen**, **Wissensdatenbank**, **Vorlagen**, **Mediathek**, **Benutzerdefinierte Funktionen**, **MCP-Server** | | (Agenturkonten) | **Unterkonten**, **Snapshots**, **SaaS-Modus** | | (unten) | **Einstellungen**, die **Guthaben**-Karte, **Hilfe** sowie der Schalter für den Hell-/Dunkelmodus | Nicht jedes Element erscheint in jedem Konto: Eine Gruppe wird nur angezeigt, wenn Ihr Plan sie beinhaltet, und Agenturinhaber können Seiten für ein Kundenkonto ausblenden. Der **Dunkelmodus** ist der Sonne/Mond-Schalter am unteren Rand der Seitenleiste. Klicken Sie darauf, um die gesamte App zwischen hell und dunkel umzuschalten. **Suche** oben in der Seitenleiste (oder das daneben angezeigte Tastaturkürzel) öffnet ein Sprungfeld für Seiten, Kontakte und Aktionen – der schnellste Weg, um alles auf dieser Seite zu erreichen. --- ## Innerhalb eines KI-Agenten Die meisten Fragen zum Thema „Wo ist diese KI-Einstellung?“ enden hier. Gehen Sie zu **AI Studio → KI-Agenten**, öffnen Sie den Agenten und nutzen Sie seine Reiter: | Reiter | Was Sie dort einstellen | |---|---| | **KI-Anweisungen** | Hier finden Sie zwei Dinge: Persona, Ziel, Regeln und Gesprächsverlauf (das Playbook Ihres Agenten) **sowie** die Einstellungen darunter: Primärsprache, KI-Qualität, Antwortzeitpunkt, Antwortlimits und Kontext-Budget | | **Aktive Zeiten** | Die Zeiten, zu denen der Agent antworten darf | | **Medien** | Dateien, die der Agent senden darf | | **FAQs & Wissen** | Das Wissen, aus dem dieser Agent Antworten generieren kann | | **KI-Fähigkeiten** | Die Werkzeuge, die der Agent verwenden kann | | **Tags** | Welche Tags der Agent anwenden darf und wann | | **Follow-ups** | Automatisierte Follow-up-Nachrichten und deren Zeitplan | | **Einstiegspunkte** | Welche Unterhaltungen dieser Agent übernimmt, einschließlich **Kommentar-zu-DM** auf Instagram und Facebook | | **Ausprobieren** | Ein Test-Chat, ohne dass ein echter Kontakt involviert ist | > **Bei einem älteren Agenten** sehen Sie die Einstellungen möglicherweise auf zwei Reiter verteilt: einen Reiter **KI-Anweisungen** für das Playbook und einen separaten Reiter **Bot-Einstellungen** für die Konfiguration. Alles Folgende befindet sich auf dem Reiter, der die jeweiligen Einstellungen enthält. ### Die Einstellungen, nach denen am häufigsten gesucht wird - **Welches KI-Modell / KI-Qualitätsstufe (Pro, Max, Mini)**: Agent → **KI-Anweisungen** → **KI-Qualität**. - **Nachrichtenverzögerung, bevor die KI antwortet**: Agent → **KI-Anweisungen** → **Antwortzeitpunkt** → **Minimale Wartezeit** und **Maximale Wartezeit** in Sekunden. Eine zufällige Verzögerung zwischen diesen beiden Werten wird verwendet, damit Antworten menschlich wirken. Dort gibt es auch den Schalter **Minimale Wartezeit für neue Kontakte verwenden**. - **In wie viele Sprechblasen eine Antwort aufgeteilt wird**: Agent → **KI-Anweisungen** → **Antwortlimits** → **Max. Nachrichten pro Antwort** (und **Max. Nachrichten erzwingen** daneben). - **Wie viele Nachrichten die KI in einem Chat senden darf, bevor sie stoppt**: an derselben Stelle, **Max. KI-Nachrichten pro Chat**. - **Wie viel vom Playbook die KI liest**: Agent → **KI-Anweisungen** → **Kontext-Budget**. - **Die Primärsprache des Agenten und ob er auf Instagram-Story-Antworten reagiert**: Agent → **KI-Anweisungen**, im Block direkt über den Playbook-Feldern. - **Kommentar-zu-DM-Keywords, zu beobachtende Beiträge, die öffentliche Antwort**: Agent → **Einstiegspunkte** → eine **Instagram-Kommentar**- oder **Facebook-Kommentar**-Regel. Siehe [Kommentar-zu-DM](../ai-automation/comment-to-dm.md). - **Wann die KI an einen Menschen übergibt**: Agent → **KI-Anweisungen** → das Feld **Mensch benachrichtigen, wenn**. Wenn die KI übergibt, pausiert sie sich bei diesem einen Kontakt, bis jemand sie wieder fortsetzt. Es gibt keine Pausen-*Dauer* einzustellen: Sie bleibt pausiert, bis Sie sie wieder einschalten. - **KI nach einer Übergabe wieder einschalten**: Öffnen Sie den Chat und verwenden Sie das Steuerelement **KI fortsetzen** oben. Um dies für viele gleichzeitig zu tun, wählen Sie die Unterhaltungen unter **Chats** aus und verwenden Sie die Massenaktion **KI fortsetzen**. --- ## In den Einstellungen Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf **Einstellungen**. Der Einstellungsbildschirm verfügt über eine eigene linke Navigationsleiste, die wie folgt gruppiert ist: | Gruppe | Element | Inhalt | |---|---|---| | **Konto** | **Profil** | Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und wie Sie im Arbeitsbereich erscheinen | | | **Sicherheit & Allgemeines** | **Zwei-Faktor-Authentifizierung**, aktive Sitzungen, App-Sprache, Datenschutzeinstellungen | | | **Unternehmen** | Ihre Firmendaten, die in Rechnungen und im System-Prompt der KI verwendet werden | | **Arbeitsbereich** | **Team** | Laden Sie Teammitglieder ein und steuern Sie, was diese sehen und bearbeiten können | | | **Abrechnung** | Plan, Guthaben, Nutzungsverlauf, Rechnungen, Zahlungsmethode | | | **Tags** | Wiederverwendbare Labels für Kontakte, Chats und Broadcasts | | **Kanäle** | **Kanäle** | Verbinden und verwalten Sie WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, Telegram, das Website-Widget und mehr | | | **Short Links** | Gebrandete Kurz-URLs für ausgehende Nachrichten | | **Benachrichtigungen** | **Benachrichtigungen** | E-Mail-, Push- und In-App-Benachrichtigungen, pro Ereignistyp | | | **E-Mail-Vorlagen** | Der Wortlaut und die Sprache der E-Mails, die die Plattform versendet | | **Integrationen** | **Buchung & Kalender** | Google Kalender und die Restaurant-Buchungsintegrationen | | | **Webhooks** | Senden Sie Ereignisse an Ihre eigenen Systeme | | | **API-Schlüssel** | Der Schlüssel, den Zapier, Make, n8n oder Ihr eigener Code verwendet | | **Erweitert** | **BYOK API-Schlüssel** | Verwenden Sie Ihren eigenen Anthropic-Schlüssel anstelle von Guthaben | | | **White Labeling** | Ihr eigenes Branding und Ihre eigene Domain | | | **Datenexport** | Laden Sie eine Kopie Ihrer Kontodaten herunter | **Zwei-Faktor-Authentifizierung** finden Sie unter **Einstellungen → Sicherheit & Allgemeines**. Es stehen drei Methoden zur Verfügung: eine Authentifizierungs-App, ein Code per SMS und ein Code per E-Mail. --- ## Einige Dinge, die nicht in den Einstellungen enthalten sind - **Ereignistypen, Termindauern und Räume**: die Seite **Termine** in der Seitenleiste, auf dem Tab **Ereignistypen**. Räume werden innerhalb jedes Ereignistyps festgelegt, nicht in den Einstellungen. - **Gebuchte Termine**: dieselbe Seite, auf dem Tab **Anstehende Termine**. - **Wissensdatenbank-Inhalte, Website-Importe und Dokumenten-Uploads**: **KI-Studio → Wissensdatenbank**. Der Tab **FAQs & Wissen** eines Agenten greift auf diese Bibliothek zu. - **WhatsApp-Nachrichtenvorlagen**: **KI-Studio → Vorlagen**. - **Der geführte Einrichtungsassistent**: **Einrichtungsassistent** in der Seitenleiste; Sie können ihn jederzeit erneut öffnen. - **Ihr Guthaben**: die **Guthaben**-Karte unten in der Seitenleiste. Ein Klick darauf öffnet die Abrechnung. --- ## Verwendung auf Ihrem Smartphone Es gibt keinen Download über den App Store oder Play Store. Sie installieren Your AI Connector stattdessen direkt über den Browser Ihres Telefons. Danach verhält es sich wie jede andere App: mit eigenem Symbol auf dem Startbildschirm, im Vollbildmodus und ohne Browserleiste. 1. Öffnen Sie Your AI Connector im Browser Ihres Telefons und melden Sie sich an. 2. Tippen Sie in Chrome auf das Menü (**⋮**) und wählen Sie **Zum Telefon hinzufügen**. Tippen Sie in Safari auf **Teilen** und dann auf **Zum Home-Bildschirm**. 3. Öffnen Sie die Anwendung über das neue Symbol. Alles, was Sie täglich benötigen, ist vorhanden – Chats, Antworten, Kontakte, Termine – wobei sich die Seitenleiste hinter dem Menüsymbol (**☰**) befindet. Um neue Nachrichten und Benachrichtigungen auf Ihrem Sperrbildschirm zu erhalten, öffnen Sie die App über das Symbol auf dem Startbildschirm, gehen Sie zu **Einstellungen → Benachrichtigungen** und tippen Sie auf dem Smartphone selbst auf **Auf diesem Gerät aktivieren**. Siehe [Benachrichtigungen](../settings/notifications.md). --- ## Nächste Schritte - [Ihr Dashboard](dashboard.md): was Ihnen der erste Bildschirm anzeigt. - [KI-Agenten](../ai-agents/ai-agents.md): Erstellen und Bearbeiten eines Agenten. - [Einrichten Ihres KI-Bots](../ai-automation/ai-bot-setup.md): was die einzelnen Agenten-Einstellungen bewirken. - [Kontoeinstellungen](../settings/account-settings.md): der Einstellungsbildschirm im Detail.