# Hvilke kanaler vi understøtter Alt nedenfor lander i den samme indbakke, og den samme AI-agent kan svare på dem alle. Denne side er det hurtige svar på "understøtter I X?". De fulde opsætningstrin findes på hver kanals egen side. --- ## Kanaler du kan forbinde | Kanal | Hvad det er | Opsætningsguide | |---|---|---| | **WhatsApp Business API** | Den officielle WhatsApp-kanal, der bruger et nummer, du lejer her eller selv medbringer | [WhatsApp Business](whatsapp-business.md) | | **WhatsApp Web** | Dit eksisterende WhatsApp-nummer, parret på samme måde, som du parrer WhatsApp på en bærbar computer | [WhatsApp Web](whatsapp-web.md) | | **SMS** | Tekstbeskeder via din egen Twilio-konto | [SMS](sms.md) | | **Instagram DMs** | Direkte beskeder og svar på kommentarer på en Instagram Business-konto | [Instagram DMs](instagram-dms.md) | | **Instagram (Personlig)** | En personlig eller creator Instagram-konto til sporing af nye følgere og direkte beskeder | [Instagram (Personlig)](instagram-personal.md) | | **Facebook Messenger** | Beskeder og svar på kommentarer på en Facebook-side | [Facebook Messenger](facebook-messenger.md) | | **Telegram** | En Telegram-bot på din egen konto | [Telegram](telegram.md) | | **LINE** | En officiel LINE-konto | [LINE](line.md) | | **Viber** | En Viber-virksomhedskonto | [Viber](viber.md) | | **E-mail** | En Gmail-, Outlook- eller IMAP-postkasse eller en adresse, vi hoster for dig | [E-mail](email.md) | | **Website chat-widget** | En chatboble på dit eget websted | [Chat-widget](../get-started/chat-widget.md) | | **iMessage** | Apple Messages via en connector på din egen Mac | [iMessage](imessage.md) | | **Android-telefon som SMS-gateway** | En Android-telefon, der sender SMS på dine vegne | [Android SMS-gateway](android-sms-gateway.md) | | **Brugerdefinerede kanaler** | Alt andet, forbundet via din egen kode | [Brugerdefinerede kanaler](custom-channels.md) | Hvis en kanal ikke er på listen, kan du stadig selv tilføje den som en [brugerdefineret kanal](custom-channels.md): dit system sender os den indgående besked, og vi sender dig svaret, der skal leveres. Det er sådan, folk forbinder interne apps og platforme, som vi ikke integrerer direkte med. --- ## Kanaler vi bliver spurgt om, men ikke understøtter Disse dukker op ofte nok til, at det er værd at give et ærligt svar: - **YouTube-kommentarer**: understøttes ikke. Der er ingen YouTube-forbindelse og ingen automatiseret kommentarhåndtering til det. - **Discord**: understøttes ikke. - **Snapchat**: understøttes ikke. - **WeChat**: understøttes ikke. - **X (Twitter)**: understøttes ikke. - **Slack**: understøttes ikke som en kundemeddelelseskanal. - **Google Business Profile-beskeder og -anmeldelser**: understøttes ikke. Der er ingen anmeldelseshåndtering eller funktion til automatisk svar på Google-anmeldelser. - **Stemmeopkald**: er ikke tilgængelige i dag. Platformen er kun til tekstbeskeder: ingen stemme-AI, ingen udgående opkald og ingen svar via stemmebeskeder fra AI'en. Stemmefunktioner er planlagt, men der er endnu ingen dato. I mellemtiden kan du selv forbinde en stemmeplatform såsom ElevenLabs via [Custom Functions](../ai-automation/custom-functions.md) og [call-to-message handoff](phone-calls.md). ## Under udvikling - **TikTok**-beskeder er under udvikling. Funktionen er endnu ikke tilgængelig, og der er ingen udgivelsesdato. Når den lanceres, vil det blive annonceret i ændringsloggen og i fællesskabet. For alle disse er [brugerdefineret kanal](custom-channels.md)-ruten plus [API-adgang](../integrations/api-access.md) måden at bygge bro på selv, hvis du har en udvikler. --- ## WhatsApp-gruppechats **Gruppechats understøttes ikke på nogen WhatsApp-forbindelse, og AI'en svarer aldrig i en gruppe.** På en **WhatsApp Web**-forbindelse ignoreres gruppebeskeder fuldstændigt: de opretter ikke en kontakt, de vises ikke i din indbakke, de gemmes ikke, og intet, du sender fra appen, går til en gruppe. Dine grupper fortsætter med at fungere normalt i WhatsApp på din telefon; platformen ser dem ganske enkelt ikke. På **WhatsApp Business API** er grupper slet ikke tilgængelige: Metas business-besked-API er kun til en-til-en-kommunikation. Så et workflow som "tilføj botten til en kundegruppe og lad den svare der" er ikke noget, platformen kan gøre. For at håndtere gruppemedlemmer skal du sende dem beskeder individuelt. --- ## Næste skridt - [WhatsApp Business](whatsapp-business.md) og [WhatsApp Web](whatsapp-web.md): de to måder at forbinde WhatsApp på. - [Brugerdefinerede kanaler](custom-channels.md): tilføjelse af en kanal, vi ikke understøtter indbygget. - [AI-agenter](../ai-agents/ai-agents.md): agenten, der svarer på de kanaler, du forbinder.