# Hurtig startguide Denne guide fører dig gennem opsætningen af din konto og lanceringen af din første AI-agent. Den guidede onboarding-guide klarer det meste af det tunge arbejde for dig, så du kan være i gang på få minutter. --- ## Tjekliste til hurtig start ### 1. Opret din konto 1. Gå til din tilmeldingsside. 2. Indtast dit for- og efternavn, din e-mailadresse og en adgangskode (6+ tegn), og fortsæt derefter til trinnet med virksomhedsoplysninger. 3. På det andet trin skal du fortælle os, hvordan du først hørte om os — dette felt er påkrævet, og det er det eneste felt, der er det. Dit virksomhedsnavn, telefonnummer og adresse er alle valgfrie og kan udfyldes senere under dine indstillinger. 4. Indsend formularen for at oprette din konto — du bliver ført direkte videre til den guidede onboarding-guide, og der kræves ikke e-mailbekræftelse. ### 2. Gennemfør den guidede onboarding-guide Når du logger ind for første gang, starter den **guidede onboarding-guide** automatisk. Dette er den anbefalede måde at komme i gang på — den fører dig gennem alt i ét jævnt forløb: - **Angiv hvordan samtaler normalt starter** — uanset om dine kunder kontakter dig først, eller du kontakter dem — så guiden kun viser dig de opsætningstrin, der giver mening for din virksomhed. - **Vælg din branche og den vigtigste opgave, din AI-agent skal udføre**, så platformen kan tilpasse din opsætning. - **Vælg hvordan booking skal fungere**, hvis du tager imod aftaler — ingen booking, et eksternt bookinglink eller fuld AI-drevet booking med din rigtige kalender. - **Forbind en beskedkanal** — scan en QR-kode til WhatsApp Web, køb et telefonnummer til SMS, eller link dine Facebook- og Instagram-konti. (Uden for guiden findes kanaler under **Indstillinger → Kanaler → Kanaler**.) Se [WhatsApp Web](../messaging-channels/whatsapp-web.md), [Telefonnumre](../settings/phone-numbers.md) eller [Facebook & Instagram](../integrations/connecting-facebook-and-instagram.md) for detaljer om hver kanal. - **Importer dine kontakter** fra en CSV-fil eller tilføj dem manuelt — vises kun, hvis du genaktiverer en eksisterende liste. - **Analyser din hjemmeside** — indsæt din URL, vælg de relevante sider, og platformen læser din side og bygger din AI-agent ud fra den: dens instruktioner, dens ofte stillede spørgsmål (FAQ) og dens viden. - **Mød din AI-agent** — gennemgå de instruktioner, der er skrevet til dig, og juster dem, så de matcher din brand-stemme. - **Opsæt opfølgninger** — konfigurer automatiserede opfølgningsbeskeder til kontakter, der ikke svarer. - **Test & juster** — chat med din nye agent direkte i guiden, på agentens egne redigeringsfaner, og finjuster dens instruktioner eller FAQ, før du går live. Når guiden er slut, er din agent live: de kanaler, du har forbundet, er tilknyttet som indgangspunkter (Entry Points), og den er tændt. Se [Guidet Onboarding](onboarding.md) for en fuld gennemgang af hvert trin. ### 3. Test din opsætning Når guiden er færdig, skal du sende dig selv en testbesked på din forbundne kanal for at sikre, at botten svarer korrekt. Dette lader dig opleve samtalen fra din kundes perspektiv og fange alt, der skal justeres. Du kan også bruge den indbyggede **Prøv**-chat på din agent — åbn **AI-agenter** i sidepanelet, åbn din agent, og vælg **Prøv**-trinnet (det sidste) — for at teste uden at bruge en rigtig besked på din kanal. Den taler med de samme live AI-instruktioner og den viden, som botten bruger med rigtige kontakter. ### 4. Gennemgå og finjuster Efter test, brug et par minutter på at finjustere din agent på dens egne trin: - **AI-instruktioner** — Gennemgå de automatisk genererede instruktioner og foretag eventuelle justeringer, så de bedre matcher din tone og dine mål. Se [AI Bot-opsætning](../ai-automation/ai-bot-setup.md). - **Ofte stillede spørgsmål (FAQ)** — Tilføj flere spørgsmål og svar ud over dem, som hjemmesideanalysen genererede. Sigt efter mindst 5-10 ofte stillede spørgsmål. Jo flere du tilføjer, jo bedre fungerer din bot. Se [Håndtering af ofte stillede spørgsmål](../ai-automation/faq-management.md). ### 5. Tilføj flere kanaler (valgfrit) Hvis du startede med én kanal under onboarding, kan du tilføje flere når som helst: - **Køb et telefonnummer** til WhatsApp og SMS: åbn **Indstillinger → Kanaler → Kanaler**. Se [Telefonnumre](../settings/phone-numbers.md). - **Forbind Facebook & Instagram** for at håndtere Messenger og Instagram DM'er. Se [Facebook & Instagram](../integrations/connecting-facebook-and-instagram.md). - **Tilføj en Chat-widget** for at lade besøgende skrive til dig fra din hjemmeside. Se [Chat-widget](chat-widget.md). ### 6. Gå live og overvåg resultater Din agent er allerede live fra onboarding-guiden og svarer på de kanaler, den fik tildelt som indgangspunkter. Hold nu øje med, hvordan den præsterer: - **Indgående samtaler** håndteres med det samme. Kunder kan sende dig en besked, og botten svarer. - **At række ud først** er en separat ting: opret en [Udsendelse](../broadcasts/broadcasts.md) med en kontaktliste og en åbningsbesked, og peg dens svar-trin mod denne samme agent. Kun på WhatsApp skal åbningsbeskeden også indsendes til WhatsApp til godkendelse, før den kan sendes; alle andre kanaler sender med det samme. Se [Kampagner er flyttet til Udsendelser & Agenter](../moving-from-campaigns.md) for hvordan de to hænger sammen. - **Tjek dine resultater** på [Dashboardet](dashboard.md) — se hvor mange beskeder der blev sendt, leveret, læst og besvaret, plus kreditforbrug og en konverteringstragt ved et hurtigt blik. --- ## Hvad skal du udforske næste gang Når din første agent kører, kan du prøve disse funktioner for at få mere ud af platformen: - [Automatiserede opfølgninger](../ai-automation/follow-ups.md) — Finjuster dine opfølgningssekvenser ud over den indledende opsætning. - [Bookingsystem](../appointments/booking-system.md) — Lad din AI-agent planlægge aftaler automatisk. - [Brugerdefinerede funktioner](../ai-automation/custom-functions.md) — Byg avancerede automatiseringer (f.eks. slå ordrestatus op eller generer et tilbud). - [Webhooks](../integrations/webhooks.md) — Send automatiske meddelelser til dine andre værktøjer, når der sker noget i appen (f.eks. en ny booking eller en tagget kontakt). - [Dashboard](dashboard.md) — Følg med i, hvordan dine agenter og udsendelser klarer sig. - [Fra kampagner til udsendelser & agenter](../moving-from-campaigns.md) — når din første bot er gennemtestet, forklarer dette den anbefalede måde at bygge alt efterfølgende på: en genanvendelig [AI-agent](../ai-agents/ai-agents.md) parret med en [Udsendelse](../broadcasts/broadcasts.md).