# تصدير جهات الاتصال الخاصة بك

يمكنك تنزيل جهات اتصالك كملف في أي وقت — للاحتفاظ بسجلاتك، أو لاستخدامها في أداة أخرى، أو كنسخة احتياطية.


---

## كيفية تصدير جهات الاتصال

1. انقر على **جهات الاتصال** (Contacts) في الشريط الجانبي الأيسر.


توجد طريقتان للتصدير من هنا، وكلاهما يراعي ما يظهر أمامك على الشاشة حالياً:

### الخيار أ: تصدير العرض الحالي

1. انقر على زر **تصدير** (Export) في أعلى الصفحة. سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار يؤكد ما سيتم تنزيله — كل جهة اتصال تطابق ما هو نشط حالياً: القائمة المحددة، أو العرض المحفوظ، أو شرائح الفلتر الذكي، أو مربع البحث. لتصدير حسابك بالكامل، قم أولاً بمسح أي قائمة/فلتر/بحث بحيث تظهر "كل جهات الاتصال" (All Contacts)، ثم انقر على **تصدير** (Export).


2. انقر على **تنزيل CSV** (Download CSV) للتأكيد. سيتم تنزيل الملف على الفور وستظهر رسالة تأكيد لفترة وجيزة في أسفل الشاشة.


### الخيار ب: تصدير مجموعة مختارة

1. حدد مربعات الاختيار بجوار جهات الاتصال التي تريدها. سيظهر شريط إجراءات عائم في أسفل الشاشة يحتوي على إجراءات مجمعة، بما في ذلك **تصدير** (Export).


2. انقر على **تصدير** (Export) في ذلك الشريط. سيفتح مربع حوار التأكيد نفسه، مقتصراً على اختيارك فقط.


3. انقر على **تنزيل CSV** (Download CSV) للتأكيد.

---

## ما يحتويه الملف المُصدَّر

يتضمن التصدير، لكل جهة اتصال:

- **الاسم الأول** (First name) و**اسم العائلة** (last name)
- **الهاتف** (Phone)
- **البريد الإلكتروني** (Email)
- **القناة** (Channel)
- **الحالة** (Status)
- **العلامات** (Tags)
- **نقاط العميل المحتمل** (Lead score)
- **البوت نشط** (Bot active)
- **عدم الإزعاج** (Do not disturb)
- **خاص** (Private)
- **ملف العميل المحتمل** (Lead profile) (وهو نفس الحقل الذي يسميه التطبيق "ملاحظات" في سجل جهة الاتصال — راجع [الحقول المخصصة، ملف العميل المحتمل والملاحظات](custom-contact-fields.md#notes-lead-profile))
- **آخر نشاط** (Last activity)
- **تاريخ الإنشاء** (Created)

> **ما الذي اختلف عن السابق:** لا يتضمن هذا الملف عموداً لمعرف جهة الاتصال (contact ID)، أو عموداً لكل حقل مخصص (`custom_company`، إلخ)، أو عموداً للحملات. إذا كنت بحاجة إلى معرف جهة اتصال — على سبيل المثال للبحث عن شخص ما عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) — فاستخدم خاصية البحث عن جهة الاتصال في واجهة برمجة التطبيقات بدلاً من ذلك (راجع [الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات](../integrations/api-access.md))، أو انسخه من إجراء **نسخ معرف القائمة** (Copy list ID) الخاص بالقائمة لمعرفات القوائم تحديداً.

> **لا يوجد نص رسالة في الملف.** لا يوجد عمود يحتوي على كلمات أي رسالة — "آخر نشاط" هو طابع زمني، وليس محتوى الرسالة.

الملف بصيغة CSV، والتي تفتح في Excel أو Google Sheets أو أي تطبيق جداول بيانات.

---

## الخطوات التالية

- [استيراد جهات الاتصال من ملف](importing-contacts.md) — تحميل جهات الاتصال من جدول بيانات.
- [تنظيم القوائم وجهات الاتصال](list-and-contact-management.md) — إدارة قوائم جهات الاتصال الخاصة بك.